Mobile Banking

Dịch vụ Mobile Banking giúp khách hàng dễ dàng kiểm soát tài khoản của mình, mọi lúc, mọi nơi thông qua điện thoại di động (Áp dụng cho tất cả mạng di động).

· Tiện ích:

- Truy vấn số dư tài khoản

- Sao kê 05 giao dịch gần nhất.

- Chuyển khoản giữa tài khoản trong hệ thống OceanBank.

- Vấn tin thông tin trợ giúp.

- Thông báo tài khoản khi có biến động.

- Nạp tiền điện thoại trả trước (VN Topup).

- Nạp tiền thẻ thanh toán trả trước OP Plus

- Thanh toán hóa đơn cho thuê bao trả sau mạng Viettel, Mobilefone, Sfone

- Thanh toán hóa đơn cước dịch vụ ADSL, Homephone, PSTN của Viettel

- Các tiện ích khác cung cấp theo từng thời kỳ

· Đặc điểm:

- Đối tượng khách hàng: Khách hàng là tổ chức, cá nhân có tài khoản tiền gửi, thanh toán tại OceanBank.

- Nội dung dịch vụ cung cấp: Vấn tin số dư tài khoản tiền gửi thanh toán; Vấn tin 05 giao dịch gần nhất; Cung cấp thông tin tài khoản tiền gửi ngay sau khi được ghi Có; Cung cấp thông tin tài khoản tiền gửi ngay sau khi được ghi Nợ; Cung cấp các thông tin tự động khác (giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi, …)..

· Điều kiện sử dụng:

- Khách hàng có tài khoản tiền gửi, thanh toán tại OceanBank.

- Tất cả thuê bao di động của các mạng viễn thông hiện có tại Việt Nam.

- Hồ sơ, thủ tục: Với khách hàng đã có tài khoản tại OceanBank đăng ký theo mẫu của OceanBank. Các khách hàng mở tài khoản lần đầu tại OceanBank có nhu cầu sử dụng Mobile Banking điền vào mẫu Đăng ký mở tài khoản của OceanBank, kèm theo bản Quy định về việc sử dụng dịch vụ Mobile Banking cùng với hồ sơ cần thiết để mở tài khoản.

· Hướng dẫn sử dụng

* Để xem chi tiết cách sử dụng dịch vụ Vntopup quý khách hàng tải file về tại đây: Download

*Để xem chi tiết cách sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn quý khách hàng tải file về tại đây: Download

* Để xem chi tiết cách sử dụng dịch vụ nạp tiền thẻ trả trước OP Plus quý khách tải file về tại đây: Download

· Để đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking khách hàng vào đây để tải file đăng ký

- Form đăng ký đối với khách hàng doanh nghiệp: Download

- Form đăng ký đối với khách hàng cá nhân: Download

*Để yêu cầu trợ giúp dịch vụ Mobile Banking khách hàng vào đây để tải file yêu cầu trợ giúp

- Mẫu yêu cầu trợ giúp đối với dịch vụ Mobile Banking: Download

*SMS- Esavings là dịch vụ Ngân hàng điện tử trên Mobile Banking mà OceanBank cung cấp cho khách hàng để thực hiện việc mở, tất toán, truy vấn các loại hình sản phẩm tiết kiệm: Tiết kiệm cuối kỳ; Trả lãi hàng tháng; Trả lãi hàng quý.

.Đặc điểm:

- Loại tiền: VND

- Kỳ hạn gửi: Theo hình thức tiết kiệm do Khách hàng lựa chọn

- Lãi suất: Áp dụng theo mức lãi suất của từng kỳ hạn gửi phù hợp với từng loại sản phẩm tiết kiệm do Khách hàng lựa chọn.

- Số tiền gửi tối thiểu: Theo quy định sản phẩm tiết kiệm hiện hành của OceanBank tại thời điểm gửi.

.Điều kiện sử dụng:

- Đối tượng: Khách hàng cá nhân mở tài khoản thanh toán tại OceanBank và đã đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking.

- Hồ sơ, thủ tục:

+ Mở TK: Khách hàng lựa chọn loại hình tiết kiệm, kỳ hạn, tài khoản tiền gửi thanh toán để trích tiền và nhập số tiền cần gửi tiết kiệm bằng cú pháp tin nhắn SMS qua số điện thoại khách hàng đã đăng ký MobileBanking theo hướng dẫn của hệ thống.

+ Tất toán TK: Khách hàng có thể thực hiện trên MobileBanking hoặc qua Quầy giao dịch:

Qua MobileBanking: Khách hàng soạn tin SMS theo cú pháp lựa chọn tài khoản tiết kiệm cần tất toán Tài khoản tiền gửi thanh toán nhận tiền.

Qua Quầy giao dịch: Khách hàng điền đầy đủ thông tin vào Giấy yêu cầu tất toán tài khoản SMS- Esavings theo mẫu của Ngân hàng.

.Hướng dẫn sử dụng: Khách hàng soạn tin theo cú pháp

- Gửi tiết kiệm: OJB [dấu cách] GTK [ dấu cách] [Loại hình tiết kiệm] [dấu cách] [kỳ hạn] [dấu cách] [số tiền] [dấu cách] STK

Trong đó:

GTK hoặc GUITIETKIEM: Gửi tiết kiệm

Loại hình tiết kiệm gồm các mã: CK (Cuối kỳ), HT (Hàng tháng), HQ (Hàng quý)

Số tiền: là tiền gửi của khách hàng đơn vị (VNĐ)

STK: Số tài khoản ghi nợ (có thể có hoặc không)

- Rút tiết kiệm: OJB [dấu cách] RTK [dấu cách] [số sổ cần rút] [dấu cách] [tài khoản ghi có]

Trong đó:

RTK hoặc RUTTIETKIEM: Rút tiết kiệm

Số sổ cần rút: Là số sổ tiết kiệm sẽ rủt

Tài khoản ghi có: Tài khoản để chuyển tiền từ sổ tiết kiệm sang

- Tra vấn sổ tiết kiệm: OJB [dấu cách] STK

Trong đó:

STK: Mã sổ tiết kiệm

Mọi ý kiến phản hồi cần tư vấn, hỗ trợ xin quý khách vui lòng liên hệ

-Email: ebanking@OceanBank.vn

-Call - Center: 1800588815