Bộ sản phẩm dịch vụ khách hàng ưu tiên Ocean Privilege
Bộ sản phẩm dịch vụ khách hàng ưu tiên là gói Sản phẩm Dịch vụ dành riêng cho Khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định của OceanBank.
1. Đối tượng Khách hàng:
a. Khách hàng hiện tại của OceanBank hội đủ các điều kiện sau:
Khách hàng có số điểm tham gia chương trình “Tích điểm Đại Dương Xanh” tính đến thời điểm triển khai chương trình từ 3000 điểm trở lên đống thời cam kết duy trì trên tài khoản thanh toán số dư trung bình tối thiểu hàng tháng tại OceanBank là 20 triệu.
Khách hàng có số điểm tham gia chương trình “Tích điểm Đại Dương Xanh” tính đến thời điểm triển khai chương trình từ 50.000 điểm trở lên (Hội viên hạng Ocean Dimond) và hiện vẫn đang có quan hệ giao dịch với Ngân hàng.
b. Khách hàng mới:
Khách hàng gửi tiết kiệm với mức tiền gửi từ 2 tỷVND/ tháng và cam kết không rút trước hạn.
Khách hàng có thu nhập thường xuyên từ 20 triệu đồng trở lên và cam kết duy trì trên tài khoản thanh toán số dư trung bình tối thiểu hàng tháng tại OceanBank là 20 triệu.
2. Kỳ đánh giá
- Kỳ đánh giá: OceanBank sẽ tiến hành đánh giá và cấp thẻ khách hàng ưu tiên định kỳ 3 tháng 1 lần.
- Đánh giá lại: Sau 1 năm kể từ ngày khách hàng được cấp thẻ khách hàng ưu tiên, OceanBank sẽ tiến hành đánh giá lại các điều kiện.
+ Nếu khách hàng vẫn đáp ứng đủ điều kiện cấp thẻ: OceanBank sẽ cấp lại thẻ mới cho khách hàng
+ Nếu khách hàng không đáp ứng đủ điều kiện cấp thẻ: OceanBank sẽ không cấp thẻ mới cho khách hàng
3. Ưu đãi dành cho Khách hàng ưu tiên
Khách hàng đạt chuẩn ưu tiên được hưởng toàn bộ hoặc một phần chính sách ưu đãi với một số các sản phẩm dịch vụ nhất định được cấp có thẩm quyền của OceanBank quy định cụ thể trong từng giai đoạn triển khai sản phẩm.
- Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ tại OceanBank
Được sử dụng Sản phẩm tài khoản tiền gửi thanh toán với lãi suất hấp dẫn (Sản phẩm Đa lợi).
- Là đối tượng được ưu tiên mua ngoại tệ theo chính sách của OceanBank.
- Miễn, giảm phí dịch vụ chuyển tiền, cụ thể:
+ Miễn tất cả các loại phí giao dịch tài khoản VND (nộp tiền, rút tiền, chuyển tiền) và chuyển tiền mặt trong cùng hệ thống OceanBank;
+ Miễn tất cả các loại phí liên quan đến giao dịch tiền gửi tiết kiệm bằng VND (nộp tiền, rút tiền gửi tiết kiệm);
+ Giảm phí chuyển tiền liên ngân hàng so với biểu phí thanh toán trong nước hiện hành.
- Miễn giảm phí dịch vụ Internet Banking, cụ thể:
+ Miễn phí đăng ký, phí cấp lại mật khẩu, phí sửa đổi nội dung đăng ký dịch vụ.
+ Miễn phí sử dụng dịch vụ Internet banking 02 năm đầu kể từ ngày đăng ký
- Phát hành thẻ đồng thương hiệu OJB-OCH hạng vàng; Nâng hạng thẻ nội địa OceanBank lên hạng VIP miễn phí.
- Giảm lãi suất cho vay đối với các sản phẩm cho vay cá nhân.
- Ưu tiên trong quy trình cung cấp dịch vụ:
- Phục vụ miễn phí tại nhà đối với các khách hàng có nhu cầu gửi tiết kiệm, mở thẻ hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ khác.
- Hưởng chính sách chăm sóc khách hàng đặc biệt, cụ thể:
+ Nhận tin nhắn chúc mừng, hoa và quà tặng vào ngày sinh nhật của khách hàng;
+ Nhận quà tặng OceanBank nhân dịp lễ, Tết.
- Ưu đãi khi sử dụng sản phẩm dịch vụ tại các đơn vị đối tác của OceanBank
a. Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ tại hệ thống khách sạn Ocean Hospitality: Khách hàng được phát hành thẻ đồng thương hiệu OceanBank – OCH và hưởng những ưu đãi sau:
- Giảm giá 25% cho phòng nghỉ
- Giảm giá 15% cho thức ăn và đồ uống
- Giảm giá 15% cho các dịch vụ Spa.
b. Ưu đãi giảm giá 10% khi mua các hàng tại tất cả các cửa hàng thuộc hệ thống công ty cổ phần thường mại Mika ( đơn vị phân phối độc quyền sản phẩm kem Tràng Tiền và bánh ngọt Girval…)
c. Ưu đãi giảm giá 7% khi mua sắm tại tất cả các kênh bán hàng của TVShopping (mua hàng tại showroom, mua hàng online, mua hàng qua điện thoại…)
d. Ưu đãi khi giao dịch tại sản giao dịch chứng khoán Ocean Securities.
- Áp dụng mức phí giao dịch ưu đãi là 0,15% tính trên giá trị giao dịch;
- Áp dụng số ngày tính phí là 01 ngày trong trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ ứng trước tiền bán để đầu tư chứng khoán, phí tối thiểu là 10.000 đồng;
- Áp dụng mức lãi suất 0%/ngày trong 02 ngày đối với khoản vay khi khách hàng sử dụng dịch vụ giao dịch ký quỹ;
- Sử dụng các dịch vụ tiện ích trực tuyến trên internet: đặt lệnh trực tuyến, hạn mức trực tuyến, ứng trước trực tuyến, chuyển tiền trực tuyến …
- Nhận những bản tin phân tích chuyên sâu về tình hình thị trường của OCS.
4. Địa điểm áp dụng các ưu đãi
- Kênh truyền hình mua sắm TVSHOPPING (VCTV 11)
- Chương trình ưu đãi giảm giá áp dụng cho tất cả các kênh mua sắm như mua tại showroom TVShopping, mua hàng online hoặc mua hàng qua điện thoại:
+ Showroom TVShopping 21 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội.
+ Showroom TVShopping 377 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội
+ Showroom TVShopping 369 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline: (04) 62 858585
- Hệ thống cửa hàng MIKA
- Hệ thống cửa hàng phân phối Kem Tràng Tiền và bánh ngọt Givral
Hà Nội:
+ 35B Tràng Tiền, Hoàn Kiếm – Hà Nội; Tel: 04.39 360 063/ 39 412 849 – Fax: 04.39 360 063
+ 33 Âu Cơ, Tây Hồ - Hà Nội; Tel: 04.22 424 192/ 37 185 931 – Fax: 04.22 424 192
+ 78 Láng Hạ, Đống Đa – Hà Nội; Tel: 04.37 765 846 – Fax: 04.37 765 846
+ 56 Trần Nhân Tông, Hai Bà Trưng, Hà Nội; Tel: 04.22 160 684
+ 64 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy – Hà Nội; Tel: 04.22 424 192
+ 65 Lương Đình Của, Đống Đa – Hà Nội; Tel: 04.22 160 683
+ 208 Khâm Thiên, Đống Đa – Hà Nội; Tel: 04.22 160 682
+ 19C Ngọc Hà, Ba Đình – Hà Nội; Tel: 04.22 160 691
+ 166C Đội Cấn, Ba Đình – Hà Nội
+ P102-C9 Tập thể Nam Thành Công – Hà Nội
+ 1 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy – Hà Nội
+ 31 Lạc Trung, Hai Bà Trưng – Hà Nội
+ 54 Tây Hồ, Tây Hồ - Hà Nội
+ 60 Trương Định, Hai Bà Trưng – Hà Nội
- Sàn giao dịch chứng khoán Ocean Securities
+ Số 4 Láng Hạ - Ba Đình - Hà Nội; Tel: 04 37726699 - Fax:04 37726763
+ Chi nhánh Sài Gòn: Tầng M, tòa nhà Central Park, số 117 Nguyễn Du - Bến Thành – Quận 1 - TP HCM; Tel: 08 62906296 - Fax:08 62906399
- Hệ thống khách sạn và Resort Ocean Hospitality
Miền Bắc
+ StarCity Westlake Hanoi: Phố Trấn Vũ, Hà Nội
+ Khách sạn Suối Mơ: Đường Hạ Long, Phường Bãi Cháy, Tp. Hạ Long; Tel: 033.3846058
Miền Trung
+ StarCity Nha Trang Hotel: Trần Phú
+ Sunrise Hoi An Resort: Cửa Đại, Hội An; Tel: 0510.3916404
Miền Nam
+ Starcity Sài Gòn: 144 Nguyễn Văn Trỗi , Quận Phú Nhuận , Thành phố Hồ Chí Minh; Tel: 08.3999.8888
+ StarCity Airport Hotel Địa điểm: Số 1, đường Bạch Đằng, phường 2, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Mình
Chi tiết về sản phẩm xin Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tại Chi nhánh/PGD OceanBank trên toàn quốc hoặc gọi đến Call - Center 1800 5888 15 hoặc truy cập website: www.oceanbank.vn